Telefon Mikrofonu Çalışmıyor Ses Karşıya Gitmiyor Sorunu Nasıl Çözülür?

Telefon mikrofonu çalışmıyor, arama sırasında ses karşıya gitmiyor veya karşı taraf sesinizi çok uzaktan ve boğuk duyuyorsa sorun her zaman mikrofonun bozulduğu anlamına gelmez. Telefon kılıfının mikrofon deliğini kapatması, kir birikmesi, uygulama mikrofon izninin kapalı olması, Bluetooth bağlantısı veya geçici bir yazılım sorunu da aynı probleme yol açabilir.

Kısa cevap: Önce telefonun kılıfını çıkarıp mikrofon deliklerinin kapanmadığını kontrol edin. Ardından Ses Kaydedici uygulamasıyla 10 saniyelik kayıt yapın. Kaydettiğiniz ses temiz çıkıyorsa mikrofon büyük ihtimalle çalışıyordur ve sorun arama, uygulama veya bağlantı tarafındadır. Ses kaydında da sesiniz çıkmıyorsa mikrofon deliğini, izinleri ve telefonun yazılımını kontrol edin.

Aşağıdaki işlemleri sırayla uygulayın. Böylece “mikrofon bozuk mu, yoksa bir ayar mı yanlış?” sorusunun cevabını da bulabilirsiniz.

Telefon Mikrofonu Çalışmıyor mu? Önce 30 Saniyelik Test Yapın

Teknik servise gitmeden önce telefonun mikrofonunun gerçekten çalışıp çalışmadığını test edin.

1. Ses Kaydedici Uygulamasını Açın

Android telefonlarda uygulamanın adı modele göre:

• Ses Kaydedici
• Kaydedici
• Ses Kayıt Cihazı

şeklinde olabilir.

iPhone’da ise:

Sesli Notlar

uygulamasını açın.

Telefonu normal konuşma mesafesinde tutun ve yaklaşık 10 saniye konuşun:

“Mikrofon testi bir, iki, üç. Sesim net geliyor mu?”

Kaydı durdurun ve dinleyin.

Test Sonucuna Göre Ne Yapmalısınız?

Sonuç	Muhtemel durum
Ses kaydı temiz	Ana mikrofon büyük ihtimalle çalışıyor
Ses çok kısık	Mikrofon deliği kapanmış veya kirlenmiş olabilir
Ses boğuk	Kılıf, kir veya mikrofon sorunu olabilir
Hiç ses yok	Mikrofon, izin veya donanım sorunu olabilir
Kaydedicide çalışıyor, aramada çalışmıyor	Arama/şebeke/yazılım tarafını kontrol edin
WhatsApp’ta çalışmıyor, normal aramada çalışıyor	WhatsApp mikrofon iznini kontrol edin

Xiaomi de aramada ses karşıya gitmiyor sorununda cihazın kendi ses kayıt uygulamasıyla kayıt yapılmasını öneriyor. Kayıt da başarısızsa donanım sorunu ihtimali yükseliyor.

1. Telefonu Tutuş Şeklinizi Kontrol Edin

Basit görünse de özellikle büyük ekranlı telefonlarda oldukça sık yaşanır.

Telefonların ana mikrofonlarından biri genellikle cihazın alt kenarında, USB-C veya Lightning girişinin yakınında bulunan küçük deliklerden biridir.

Telefonu sağ elle tuttuğunuzda serçe parmağınız tam bu deliğin üzerine gelebilir.

Birini arayın ve şu testi yapın:

1. Telefonu normal şekilde tutarak konuşun.
2. Karşı tarafa sesinizin nasıl geldiğini sorun.
3. Ardından alt kenara hiçbir parmağınız değmeyecek şekilde telefonu tutun.
4. Tekrar konuşun.

Ses aniden normale dönüyorsa sorun mikrofon arızası değil, mikrofon deliğinin elinizle kapanmasıdır.

Xiaomi’nin destek belgelerinde de serçe parmağının alt mikrofon girişini kapatmasının karşı tarafa ses gitmemesine neden olabileceği belirtiliyor.

2. Telefon Kılıfını Çıkarıp Tekrar Deneyin

Özellikle telefona tam oturmayan kılıflar mikrofon deliğinin bir bölümünü kapatabilir.

Telefonun kılıfını tamamen çıkarın.

Ardından:

Telefon → Bir kişiyi ara → Normal şekilde konuş

testini tekrar yapın.

Ses düzeliyorsa kullandığınız kılıfın mikrofon deliği telefonunuzun mikrofon konumuyla tam örtüşmüyor olabilir.

Samsung da mikrofon sorunlarında ilk olarak kılıf veya başka bir aksesuarın mikrofonun üzerini kapatıp kapatmadığının kontrol edilmesini öneriyor.

3. Mikrofon Deliğini Kontrol Edin

Telefonların mikrofon girişleri oldukça küçüktür. Zaman içerisinde:

• Cep tüyü,
• Toz,
• Kir,
• Kılıf kalıntıları

deliğin önünde birikebilir.

Telefonun alt kısmındaki mikrofon deliğine ışık altında bakın.

Mikrofon Nasıl Temizlenmeli?

Mikrofon deliğinin üzerinde yüzeysel kir varsa yumuşak ve kuru bir fırçayla çevresini nazikçe temizleyebilirsiniz.

Ancak deliğin içerisine:

• İğne,
• Ataş,
• Kürdan,
• Metal SIM iğnesi

sokmayın.

Mikrofon deliği ile SIM kart çıkarma deliği birbirine benzeyebilir. Yanlış deliğe sert bir cisim sokmak cihazın içindeki bileşenlere zarar verebilir.

Mikrofon deliğinin içerisinde yoğun kir olduğunu düşünüyorsanız zorlamak yerine teknik serviste temizletmek daha güvenlidir. Xiaomi de mikrofon deliğinde yabancı madde bulunması halinde serviste temizleme yapılmasını öneriyor.

4. Telefonu Yeniden Başlatın

Mikrofon fiziksel olarak temiz görünüyorsa telefonu yeniden başlatın.

Samsung’da

Ekranın üstünden aşağı kaydırın.

Güç simgesi → Yeniden Başlat

seçeneğine dokunun.

Xiaomi / Redmi’de

Güç düğmesine basılı tutun.

Yeniden Başlat

seçeneğine dokunun.

iPhone’da

Modelinize uygun kapatma işlemini uygulayın, telefonu tamamen kapatın ve yaklaşık 20 saniye sonra yeniden açın.

Telefon açıldıktan sonra tekrar bir arama yapın.

Samsung, mikrofon sorunlarında cihazın yeniden başlatılmasını temel sorun giderme adımlarından biri olarak öneriyor.

5. Ses Başka Bir Bluetooth Cihazına Gidiyor Olabilir

Telefon:

• Bluetooth kulaklığa,
• Otomobile,
• Akıllı saate,
• Kablosuz kulaklığa

bağlıysa görüşmede kullanılan mikrofon telefonunuzdaki mikrofon yerine bağlı cihazın mikrofonu olabilir.

Bu nedenle Bluetooth’u geçici olarak kapatın.

Android’de

Ekranın üstünden aşağı kaydırın.

Bluetooth → Kapat

iPhone’da

Ayarlar → Bluetooth → Kapalı

yapın.

Ardından normal telefon görüşmesi yapın.

Karşı taraf artık sizi duyuyorsa sorun telefon mikrofonunda değil, bağlı Bluetooth cihazında veya ses yönlendirmesinde olabilir.

6. Sorun Sadece WhatsApp, Instagram veya Telegram’da mı?

Bu kontrol çok önemlidir.

Normal telefon görüşmesinde sesiniz gidiyor ancak:

• WhatsApp aramasında,
• Instagram’da,
• Telegram’da,
• Discord’da

ses karşıya gitmiyor ise telefon mikrofonunun bozuk olma ihtimali düşüktür.

İlgili uygulamanın mikrofon izni kapalı olabilir.

Android’de Mikrofon İzni Nasıl Açılır?

Android sürümü ve telefon markasına göre menü isimleri değişebilir.

Genellikle:

Ayarlar → Uygulamalar → WhatsApp → İzinler → Mikrofon

yolunu takip edin.

Burada:

Uygulamayı kullanırken izin ver

seçeneğini etkinleştirin.

Ardından WhatsApp’ı tamamen kapatıp tekrar açın ve sesli arama yapın.

Xiaomi ve Redmi’de Mikrofon İzni

HyperOS kullanan yeni Xiaomi telefonlarda şu yolu deneyebilirsiniz:

Ayarlar → Güvenlik ve Gizlilik → Gizlilik → İzin Yöneticisi → Mikrofon

Buradan WhatsApp, Instagram veya sorun yaşadığınız uygulamayı seçin.

Ardından:

Yalnızca uygulamayı kullanırken izin ver

seçeneğini işaretleyin.

Bazı Xiaomi modellerinde alternatif yol:

Ayarlar → Uygulamalar → İzinler → İzinler → Mikrofon

şeklindedir. Xiaomi’nin güncel izin yönetimi belgelerinde her iki yolun da cihaz ve yazılım sürümüne göre kullanılabildiği gösteriliyor.

iPhone’da Mikrofon İzni Nasıl Açılır?

Şu yolu izleyin:

Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Mikrofon

Burada mikrofon erişimi isteyen uygulamaları göreceksiniz.

Örneğin:

WhatsApp → Açık

Instagram → Açık

Telegram → Açık

olduğundan emin olun.

Apple, uygulamaların mikrofonu kullanabilmeleri için kullanıcıdan izin almaları gerektiğini ve bu erişimin gizlilik ayarlarından değiştirilebildiğini belirtiyor.

7. Android’de Mikrofon Erişiminin Tamamen Kapatılmadığını Kontrol Edin

Bazı Android telefonlarda uygulama izinlerinden ayrı olarak sistem genelinde mikrofon erişimini kapatma seçeneği bulunur.

Ekranın üstünden iki kez aşağı kaydırarak Hızlı Ayarlar bölümünü açın.

Burada:

Mikrofon erişimi

veya benzer bir düğme bulunuyorsa Açık olduğundan emin olun.

Kapalıysa hiçbir uygulama mikrofonu düzgün kullanamayabilir.

Düğmeyi göremiyorsanız Hızlı Ayarlar düzenleme bölümünden eklenmiş olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

8. “Aramada Ses Gitmiyor” Ama Ses Kaydı Çalışıyorsa Ne Yapılmalı?

Bu ayrım önemlidir.

Ses Kaydedici uygulamasında sesiniz gayet temiz çıkıyor fakat normal telefon aramasında ses karşıya gitmiyor ise mikrofonun kendisi büyük ihtimalle tamamen arızalı değildir.

Şimdi şu testleri uygulayın.

Farklı Bir Kişiyi Arayın

Bir kişiyi değil, iki veya üç farklı kişiyi arayın.

Sadece tek kişide sorun yaşanıyorsa problem karşı tarafın:

• Telefonunda,
• Hoparlöründe,
• Şebekesinde

olabilir.

Xiaomi de şebeke normalken farklı kişilerle arama yapılmasını ve sorunun yalnızca belirli bir görüşmede olup olmadığının kontrol edilmesini öneriyor.

Farklı Bir Konumdan Arama Yapın

Bulunduğunuz yerde şebeke çok zayıfsa görüşmedeki ses paketleri sağlıklı iletilmeyebilir.

Pencere yakınına veya açık alana geçin ve tekrar arama yapın.

Ses kaydı düzgün + WhatsApp araması düzgün + normal arama bozuk ise operatör veya telefonun arama yazılımı tarafındaki sorun ihtimali yükselir.

9. Wi-Fi ile Arama Açıksa Geçici Olarak Kapatın

Özellikle evde Wi-Fi üzerinden görüşme yaparken problem yaşıyorsanız Wi-Fi ile Arama özelliğini geçici olarak kapatıp test yapabilirsiniz.

Samsung telefonda genellikle:

Telefon uygulaması → Sağ üst üç nokta → Ayarlar → Wi-Fi Araması → Kapat

yolunu takip edebilirsiniz.

Daha sonra normal mobil şebeke üzerinden tekrar arama yapın.

Samsung, zayıf Wi-Fi bağlantısının Wi-Fi ile yapılan aramaların kalitesini etkileyebileceğini ve sorun giderme amacıyla Wi-Fi Araması’nın kapatılarak tekrar denenebileceğini belirtiyor.

Wi-Fi ile Arama kapatıldığında sorun düzeliyorsa mikrofon yerine bağlantı kalitesi üzerinde durmak gerekir.

10. Hoparlörü Açınca Ses Gidiyor, Normal Aramada Gitmiyorsa Ne Anlama Gelir?

Modern telefonlarda tek bir mikrofon bulunmaz.

Cihazda kullanım amacına göre birden fazla mikrofon bulunabilir. Örneğin:

• Alt ana mikrofon,
• Üst mikrofon,
• Kamera/video için kullanılan mikrofonlar

farklı görevlerde kullanılabilir.

Bu nedenle normal görüşmede sorun yaşarken hoparlör modunda sesinizin düzelmesi, belirli bir mikrofon veya ses işleme yoluyla ilgili probleme işaret edebilir.

Şu testi uygulayın:

1. Bir kişiyi arayın.
2. İlk 10 saniye normal konuşun.
3. Karşı tarafa sesinizi sorun.
4. Hoparlör düğmesine basın.
5. Tekrar 10 saniye konuşun.

Normal modda ses yok ancak hoparlörde ses gidiyorsa, sonucu not edin. Teknik servis kontrolünde bu bilgi oldukça faydalı olabilir.

11. Ön ve Arka Kamera ile Video Testi Yapın

Ses Kaydedici testine ek olarak telefonun farklı mikrofonlarını kontrol etmek için video kaydı da yapabilirsiniz.

İlk Test

Kamera → Video → Arka kamera

ile yaklaşık 10 saniye video çekin ve konuşun.

Videoyu açıp sesi dinleyin.

İkinci Test

Kamerayı ön tarafa çevirin.

Ön kamera → Video

ile tekrar konuşarak kayıt yapın.

Sonuçları karşılaştırın.

Örneğin:

• Ses Kaydedici çalışıyor,
• Ön kamera videosunda ses var,
• Arka kamera videosunda ses yok

gibi belirgin bir fark varsa telefonun mikrofonlarından biriyle ilgili sorun bulunabilir.

Xiaomi de video kaydı sırasında kullanılan mikrofonlarda sorun olup olmadığını donanım testiyle kontrol etmeyi ve sorun doğrulanırsa servis desteği alınmasını öneriyor.

12. Samsung Telefonda Güvenli Modda Mikrofonu Test Edin

Sonradan yüklenen bir uygulama mikrofon veya ses sistemine müdahale ediyor olabilir.

Samsung Galaxy telefonlarda bunu anlamanın etkili yollarından biri Güvenli Mod kullanmaktır.

Şu işlemi uygulayın:

1. Ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Güç simgesine dokunun.
3. Ekrandaki Kapat seçeneğine basılı tutun.
4. Güvenli Mod seçeneği çıktığında dokunun.
5. Telefon yeniden başlayacaktır.

Ekranın alt bölümünde Güvenli Mod yazısını görmelisiniz.

Şimdi normal bir telefon görüşmesi veya Ses Kaydedici testi yapın.

Güvenli Modda Mikrofon Çalışıyorsa

Sorun büyük ihtimalle sonradan yüklediğiniz uygulamalardan biriyle ilgilidir.

Özellikle:

• Arama kaydedici,
• Ses değiştirici,
• Çağrı uygulaması,
• Mikrofon uygulaması,
• Güvenlik/temizleme uygulaması

gibi uygulamaları son yüklediğinizden başlayarak kaldırıp tekrar test edin.

Samsung, mikrofonun Güvenli Modda düzgün çalışması durumunda üçüncü taraf uygulama ihtimalinin değerlendirilmesini öneriyor.

13. Xiaomi Telefonda Üçüncü Taraf Arama ve Kayıt Uygulamalarını Kontrol Edin

Xiaomi veya Redmi kullanıyorsanız telefonunuza sonradan yüklediğiniz:

• Arama kaydedici,
• Telefon uygulaması,
• Ses kaydedici,
• Ses düzenleyici

uygulamalarını kontrol edin.

Sorun bu uygulamalardan birini yükledikten sonra başladıysa uygulamayı geçici olarak kaldırın.

Ardından telefonu yeniden başlatıp normal arama yapın.

Xiaomi, karşı tarafa ses gitmemesi durumunda üçüncü taraf arama veya kayıt yazılımının kaldırılarak yeniden test yapılmasını öneriyor.

14. Telefonun Yazılımını Güncelleyin

Mikrofon donanımı sağlam olduğu halde sorun devam ediyorsa telefonun sistem yazılımını kontrol edin.

Samsung

Ayarlar → Yazılım Güncellemesi → İndir ve Yükle

Xiaomi / Redmi

Genellikle:

Ayarlar → Telefon Hakkında → HyperOS / MIUI → Güncellemeleri Kontrol Et

iPhone

Ayarlar → Genel → Yazılım Güncelleme

Güncelleme varsa yükleyin ve ardından telefonu yeniden başlatın.

Samsung da mikrofon sorunlarını gidermeden önce cihaz yazılımının ve ilgili uygulamaların güncel olmasını öneriyor.

15. Mikrofon Kullanılırken Turuncu veya Yeşil İşaret Görüyor musunuz?

iPhone’da bir uygulama mikrofonu kullandığında ekranın üst bölümünde turuncu bir gösterge görünür.

Kamera ve mikrofon birlikte kullanılıyorsa yeşil gösterge görülebilir.

Örneğin WhatsApp sesli araması sırasında mikrofon göstergesi hiç görünmüyorsa uygulamanın mikrofon erişimini kontrol etmek mantıklıdır.

Apple, turuncu göstergenin mikrofonun bir uygulama tarafından kullanıldığını belirttiğini açıklıyor.

16. Mikrofon Sorununun Uygulama mı Donanım mı Olduğunu Nasıl Anlarsınız?

Aşağıdaki tablo sorunun kaynağını hızlıca bulmanıza yardımcı olabilir.

Yaşanan durum	Muhtemel neden
Hiçbir yerde ses kaydetmiyor	Mikrofon/donanım veya sistem
Ses Kaydedici çalışıyor, arama çalışmıyor	Arama/şebeke/yazılım
Normal arama çalışıyor, WhatsApp çalışmıyor	Uygulama izni
Kılıf çıkarılınca düzeliyor	Kılıf mikrofonu kapatıyor
Bluetooth kapanınca düzeliyor	Ses Bluetooth cihazına yönlenmiş
Hoparlörde ses gidiyor, normalde gitmiyor	Mikrofon/ses yolu farklılığı
Telefon düştükten sonra başladı	Donanım ihtimali
Telefon su aldıktan sonra başladı	Mikrofon/donanım ihtimali
Ses çok boğuk	Kir, kılıf veya mikrofon
Sadece bir kişide sorun var	Karşı tarafın cihazı/bağlantısı

17. Telefon Düştükten Sonra Mikrofon Çalışmıyorsa Ne Yapılmalı?

Telefon sert bir şekilde yere düştükten hemen sonra ses karşıya gitmiyor sorunu başladıysa fiziksel hasar ihtimali artar.

Şu üç testi yapın:

1. Ses Kaydedici ile kayıt yapın.
2. Ön kamera ile video çekip sesi kontrol edin.
3. Arka kamera ile video çekip sesi kontrol edin.

Üç testte de ses bulunmuyorsa veya ses ciddi şekilde bozulmuşsa teknik servis kontrolü gerekebilir.

Telefonu sıfırlamadan önce test sonuçlarını not etmeniz faydalıdır.

18. Telefon Islandıktan Sonra Mikrofon Çalışmıyorsa

Mikrofon deliğinin içerisinde veya çevresinde nem kalması sesin:

• Çok kısık,
• Boğuk,
• Kesik

gitmesine neden olabilir.

Telefon suyla temas ettiyse mikrofon deliğine keskin bir cisim sokmayın ve problemi çözmek amacıyla deliğin içine sıvı uygulamayın.

Telefonun IP67 veya IP68 sertifikasının bulunması da her türlü sıvı temasının zarar vermeyeceği anlamına gelmez.

Sorun sıvı temasından hemen sonra başladıysa ve devam ediyorsa servis kontrolü daha güvenlidir.

19. Fabrika Ayarlarına Dönmek Gerekir mi?

İlk çözüm olarak kesinlikle gerekmez.

Fabrika ayarlarına dönmeden önce şu işlemlerin tamamını uygulayın:

1. Kılıfı çıkarın.
2. Mikrofon deliğini kontrol edin.
3. Ses Kaydedici testi yapın.
4. Telefonu yeniden başlatın.
5. Bluetooth’u kapatın.
6. Uygulama mikrofon izinlerini kontrol edin.
7. Farklı kişileri arayın.
8. Ön ve arka kamera videosu çekin.
9. Yazılımı güncelleyin.
10. Sorunlu üçüncü taraf uygulamaları kaldırın.

Bunlardan sonra yazılımsal bir problemden güçlü şekilde şüpheleniyorsanız verilerinizi yedekleyerek sıfırlama değerlendirilebilir.

Xiaomi de diğer adımlar sonuç vermediğinde fabrika ayarlarına dönüşü son seçeneklerden biri olarak öneriyor; sorun devam ederse servis incelemesine yönlendiriyor.

Telefon Mikrofonu Çalışmıyor Sorununda Uygulanacak En Doğru Sıra

Karışıklık yaşamamak için şu sırayı takip edin:

1. Telefon kılıfını çıkarın.
↓
2. Mikrofon deliğinin elinizle veya kirle kapanmadığını kontrol edin.
↓
3. Ses Kaydedici ile 10 saniyelik kayıt yapın.
↓
4. Telefonu yeniden başlatın.
↓
5. Bluetooth’u kapatıp tekrar arama yapın.
↓
6. Sorun yalnızca bir uygulamadaysa mikrofon iznini açın.
↓
7. Farklı iki kişiyi arayarak test edin.
↓
8. Ön ve arka kamera ile video kaydı yapın.
↓
9. Telefonun yazılımını güncelleyin.
↓
10. Sorun devam ediyorsa teknik servis kontrolü yaptırın.

Bu yöntem özellikle telefon mikrofonu çalışmıyor sorununda gereksiz yere telefon sıfırlamanızı veya mikrofon değiştirmenizi önleyebilir.

Sık Sorulan Sorular

Telefon mikrofonu çalışmıyor, ne yapmalıyım?

İlk olarak kılıfı çıkarın ve mikrofon deliğini kontrol edin. Ardından telefonun kendi Ses Kaydedici uygulamasıyla 10 saniyelik kayıt yapın. Kayıtta da ses bulunmuyorsa telefonu yeniden başlatın, mikrofon deliğini ve yazılımı kontrol edin.

Aramada ses karşıya gitmiyor ama ses kaydı çalışıyor, neden?

Ses Kaydedici düzgün çalışıyorsa ana mikrofon tamamen arızalı olmayabilir. Farklı kişileri arayın, Bluetooth’u kapatın, şebekeyi kontrol edin ve Wi-Fi ile Arama kullanıyorsanız geçici olarak kapatarak test yapın.

WhatsApp’ta ses karşıya gitmiyor, ne yapmalıyım?

WhatsApp’ın mikrofon iznini kontrol edin. Android’de genellikle Ayarlar → Uygulamalar → WhatsApp → İzinler → Mikrofon, iPhone’da ise Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Mikrofon → WhatsApp yolunu kullanabilirsiniz.

Mikrofon deliğini nasıl temizleyebilirim?

Yüzeydeki tozu yumuşak ve kuru bir fırçayla dikkatlice temizleyebilirsiniz. Mikrofon deliğinin içerisine iğne, SIM çıkarma aparatı veya başka metal cisimler sokmayın.

Telefonun mikrofonunun bozuk olduğunu nasıl anlarım?

Ses Kaydedici, normal arama, ön kamera videosu ve arka kamera videosunda mikrofonu ayrı ayrı test edin. Birden fazla testte hiç ses alınamıyorsa donanım sorunu ihtimali artar.

Hoparlörü açınca ses gidiyor ama normal görüşmede gitmiyor, neden?

Telefonlar birden fazla mikrofon ve farklı ses işleme yöntemleri kullanabilir. Hoparlör modunda sorun düzeliyor ancak normal görüşmede devam ediyorsa belirli bir mikrofon veya ses işleme bölümünün kontrol edilmesi gerekebilir.

Telefon düştükten sonra mikrofon çalışmamaya başladı, ne yapmalıyım?

Önce Ses Kaydedici ve kamera video testlerini yapın. Sorun düşmeden hemen sonra başladıysa ve tüm kayıtlarda ses problemi varsa donanımsal arıza ihtimali yüksektir.

Sonuç

Telefon mikrofonu çalışmıyor veya ses karşıya gitmiyor sorunu yaşadığınızda ilk yapılması gereken telefonun mikrofonunu değiştirmek değildir. Öncelikle Ses Kaydedici ile mikrofon testi yaparak problemin gerçekten donanımdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirleyin.

Ses kaydı düzgün olduğu halde aramada ses gitmiyor ise şebeke, Bluetooth bağlantısı, Wi-Fi ile Arama veya arama yazılımı üzerinde durun. Sorun yalnızca WhatsApp, Instagram veya başka bir uygulamada yaşanıyorsa uygulamanın mikrofon iznini kontrol edin.

Kılıf çıkarıldıktan, mikrofon deliği kontrol edildikten, izinler düzeltildikten ve yazılım güncellendikten sonra mikrofon hiçbir uygulamada ses kaydetmiyorsa mikrofon sorunu donanımsal olabilir ve teknik servis kontrolü gerekebilir.